Konflikthåndtering
KURSINFO:
Tid: 31. oktober - 2. november
Sted: KRUS - Solheimsgata 21, Lillestrøm
Ansvarlig: Knut Sørensen
Påmeldingsfrist: 21. september
Kurset i konflikt- og krisehåndtering omhandler generell konfliktløsning på flere nivå, både tilsatt-innsatt og tilsatt-tilsatt, og retter seg mot alle tilsatte i kriminalomsorgen. Kurset skal gi deltakerne økt forståelse for og verktøy til å forebygge og håndtere konflikter og vanskelige situasjoner.
Innhold:
Verktøy for konflikløsning
Kommunikasjonsformer
Forebygging og inngripen
Målgruppe:
Tilsatte i Kriminalomsorgen.